美团专送和众包的区别
时间:2023-08-10 来源:终端库
美团专送和众包的区别:1.所属不同:众包是个人注册,专送是美团内部员工。2.佣金不同:专送固定提成5+2,众包根据配送距离和好评增加。3.派单方式不同:众包需要自己抢单,专送由系统自动派单。
美团转送和众包有哪些不同
1、服务内容不同
美团众包主要提供外卖,家政、保姆、司机等服务,主要是以“平台+众包”的方式,通过平台将用户的需求出租给众包者,进行有偿服务。
专送则主要提供物流配送,基本上是将物品送到客户手中,以及交通工具的出行服务,比如搭车,搭船等等.
2、经营方式不同
美团众包的经营方式是,先让众包者接单,完成指定的任务后,再向平台支付费用,并且平台有自己的客服系统可以对众包者进行*和处罚。
专送的经营方式则比*简单,只需要客户在网上下单,专送“会派专人送货到客户手中,不需要客户自己去发出也不需要支付费用,只需要支付订单金额即可。
3、服务范围不同
美团众包的服务范围比*广泛,可以提供外卖,家政、保姆、司机等服务,甚“还可以对众包者进行培训,给入行者提供技能提升服务。
而专送的服务范围主要集中在物流配送和交通出行服务之上,只要有需要送货的,专送*可以解决.
4、售后服务不同
美团众包的售后服务比*完善,平台会提供客服系统,对众包者的服务进行评价,同时也可以对其进行*和处保噎客户的权益
而专送的售后服务主要集中在提供售后回复和服务评个,可以让专送的客服及时回复客户提出的问题,并目可以根据客户的反馈对服务做出评价,从而可以改善服务的质量
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