1、全面屏机型：同时按住音量下键+电源键，在听到“咔”的一声后，就说明截屏成功；

　　2、非全面屏机型：同时按住“home”键+“开机”键，“咔”声后，就说明截屏成功；

　　3、若手机有超级截屏功能，可进入手机桌面上拉快捷栏--超级截屏，选择截屏方式进行截屏；

　　4、三指平放上滑截图；

　　5、进入设置--更多设置--悬浮球中，将「悬浮球」开启，然后在任意界面点击悬浮球“截屏”快捷工具完成截屏；

　　6、唤醒jovi语音助手后，说出“截屏”语音助手即会执行截屏操作。

　　注：由于手机配置参数不同，所配备的截屏方式也会有差异的，以上是目前vivo手机自带的截屏方法，可自行参考

　　vivo手机充不上电是怎么回事

　　1、手机充不进去电，可能是因为手机系统故障造成的，解决方法是将手机直接进行关机，然后在重新启动手机，查看手机充电是否恢复正常。

　　2、手机充电的充电器出现了故障，也会导致手机充不上电，解决方法是换其他相同接口的充电器进行充电试试，若是可以正常充电的话，那就可以判定是充电器的问题，重新换一个新的充电器就可以了。

　　3、充电器与手机之前接触不实也会导致手机充不上电，这时，将数据线与手机重新拔掉再连接，将数据线与充电头部分也重新拔掉再连接，充电头与数据线与手机之前插实了才能进行正常的充电。

　　一般情况下，手机电池出现故障的几率会比较的稍，但是一旦电池出现问题，就必须引起我们的重视。如果手机充电器与手机系统都没有出现问题，这时就需要检查手机的电池，如果手机的电池发现了膨胀问题，就说明手机的电池出现了问题，这时应该立刻停止使用。同时，也不能自行对电池进行拆卸，以免膨胀的电池发生爆炸，带来更加严重的后果。

　　如果上述解决方法都没能解决手机的充电问题，就有可能是因为手机本身存在问题，需要将手机送到就近的售后维修中心进行检测维修。

　　手机不能充电的处理方法

　　1、使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

　　2、检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

　　3、如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。

　　4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置

　　部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。

　　注：进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。

　　5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机、原装充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

　　温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。